“이제 시청 안 가도 된다”… 동해시, 지방세 증명 ‘동에서 즉시 발급’ 대전환

 동해시, 지방세 제증명 ‘동 행정복지센터 즉시 발급’ 전환

– 민원 대기시간 대폭 단축-

동해시는 지방세 납세증명서와 과세증명서 등 제증명 발급 절차를 개선하여, 동 행정복지센터에서 즉시 발급이 가능하도록 서비스를 전환했다고 밝혔다.

기존에는 시청 세무과를 경유하는 과정에서 처리 지연과 대기 불편이 발생했으나, 지난 3월부터 전산 및 보안 교육을 거쳐 관내 10개 동 행정복지센터에서 직접 발급이 가능해졌다.

시행 2개월간 약 2천 건이 처리되며 민원 대기시간 단축과 행정 효율성이 크게 개선된 것으로 나타났다.

#홍일표 세무과장은 “앞으로도 납세자 중심의 편의 시책을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

The city of Donghae City announced that it has improved the issuance process for local tax certificates, allowing documents such as tax payment certificates and tax assessment certificates to be issued immediately at local administrative welfare centers.

Previously, delays and inconvenience occurred as applicants had to go through the city hall’s tax department. However, since March, after completing IT and security training, all 10 local administrative welfare centers are now able to issue the documents directly.

Over the past two months, approximately 2,000 cases have been processed, significantly reducing waiting times and improving administrative efficiency.

# Hong Il-pyo, head of the Tax Division, stated, “We will continue to expand taxpayer-centered convenience policies in the future.”

Thành phố Donghae City cho biết đã cải thiện quy trình cấp các loại giấy chứng nhận thuế địa phương, cho phép người dân nhận ngay các giấy tờ như giấy chứng nhận nộp thuế và giấy chứng nhận đánh thuế tại các trung tâm hành chính phúc lợi cấp phường/xã.

 Trước đây, người dân phải thông qua phòng thuế của tòa thị chính, gây chậm trễ và bất tiện. Tuy nhiên, từ tháng 3, sau khi hoàn thành đào tạo về hệ thống và bảo mật, 10 trung tâm hành chính phúc lợi trên địa bàn đã có thể trực tiếp cấp giấy tờ.

Trong 2 tháng triển khai, khoảng 2.000 hồ sơ đã được xử lý, giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả hành chính.

Ông Hong Il-pyo, Trưởng phòng Thuế, cho biết: “Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các chính sách thuận tiện hướng tới người nộp thuế.”